Política de Privacidade — Lumi Kids
Última atualização: 21 de maio de 2026
A Lumi Kids ("nós", "nosso" ou "loja") tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais coletadas em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor.
Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
Razão social: [INSERIR RAZÃO SOCIAL] Nome fantasia: Lumi Kids CNPJ: [INSERIR CNPJ] Endereço: [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO] E-mail para contato: [INSERIR E-MAIL] Site: [INSERIR URL DA LOJA]
Para fins desta Política, a Lumi Kids atua como Controladora dos dados pessoais coletados em seu site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
2. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de cadastro e identificação: nome completo, CPF, RG (quando necessário), data de nascimento, telefone, e-mail.
Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado).
Dados de pagamento: informações de pagamento processadas diretamente pelos gateways de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, PIX, cartões etc.). A Lumi Kids não armazena dados completos de cartão de crédito — esses dados são processados em ambiente seguro pelos próprios meios de pagamento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de navegação, produtos visualizados, origem de acesso e cookies (ver item 7).
Dados de comunicação: mensagens, dúvidas e reclamações enviadas pelos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail, formulários, chat).
3. Como coletamos seus dados
Os dados são coletados quando você:
4. Finalidade do tratamento dos dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
5. Base legal do tratamento (LGPD)
O tratamento de dados pela Lumi Kids é fundamentado nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
6. Compartilhamento de dados
A Lumi Kids não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com terceiros estritamente necessários para a operação da loja:
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados com a mesma segurança e finalidade descritas nesta Política.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências, analisar o tráfego do site e exibir anúncios relevantes. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da loja.
8. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia, controle de acesso e medidas técnicas de proteção contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais (por exemplo, 5 anos para dados fiscais, conforme legislação tributária).
9. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [INSERIR E-MAIL DE CONTATO], com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Proteção de crianças e adolescentes
A Lumi Kids comercializa brinquedos infantis, mas a loja é direcionada a adultos responsáveis (pais, mães, familiares e cuidadores). Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes menores de 18 anos.
Caso identifiquemos a coleta inadvertida de dados de menores sem o consentimento específico e em destaque dos pais ou responsáveis legais (art. 14 da LGPD), tais dados serão imediatamente excluídos. Se você é responsável e identificou que um menor sob sua tutela forneceu dados em nossa loja, entre em contato para que possamos providenciar a exclusão.
11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é:
Nome: [INSERIR NOME DO ENCARREGADO] E-mail: [INSERIR E-MAIL DO DPO]
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos pelos nossos canais oficiais.
13. Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [INSERIR CIDADE/UF] para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:
E-mail: [INSERIR E-MAIL] WhatsApp: [INSERIR TELEFONE/WHATSAPP] Horário de atendimento: [INSERIR HORÁRIO]
